A DigiKey precisa que os clientes obtenham um número RMA (Autorização de devolução de mercadoria), antes de devolver um produto. Para produtos enviados pela DigiKey, as devoluções devem ser feitas até 60 dias da data da fatura, já as devoluções de produtos enviados por um fornecedor do Marketplace devem ser feitas até 30 dias da data da fatura. Todas as devoluções devem estar na embalagem original, sem uso e em ótimas condições.

A DigiKey pode enviar de volta para o cliente o produto devolvido, a critério próprio, se a DigiKey rejeitar a devolução devido a um erro do cliente ou a falta de um problema de qualidade.